Старший менеджер отдела продаж обязанности

Старший менеджер отдела продаж обязанности

Принимает, в соответствии с установленным порядком, оплату за заказ.

4.19.Прощается с покупателем, оплатившим размещенный заказ, передает ему все необходимые документы. Знакомит с порядком и сроками изготовления и установки заказанных изделий.

4.20.Поддерживает отношения с заказчиком в период изготовления заказанных конструкций. Созванивается с ним в определенные договором сроки и сообщает ему о выполнении заказа.

4.21.После установки изготовленных конструкций созванивается с клиентом еще раз, благодарит его за размещение заказа. Выясняет его мнение о качестве работы фирмы, спрашивая, что понравилось заказчику в работе фирмы, а что он посоветовал бы изменить.

Старший менеджер отдела продаж обязанности


Приглашает клиента воспользоваться на выгодных условиях и другими видами услуг фирмы.

4.22.Вносит полученные от клиента сведения в базу данных и сообщает об имеющихся претензиях заместителю директора по коммерческим вопросам.

4.23.Отвечает на телефонные звонки в Центральном офисе, даёт полную исчерпывающую информацию потребителям об уровне цен, видах предлагаемых товаров и услуг.

4.24.Обеспечивает соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.

4.25.Составляет необходимые отчеты.

4.26.Руководит работой стажеров, и обучает их в процессе работы.

4.27.Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами.

5.

Обязанности старшего менеджера отдела продаж автомобилей

— рассылает в адрес потенциальных клиентов каталоги и прайс-листы; организует обзвоны потенциальных покупателей и личные встречи;

— разрабатывает и применяет по согласованию с заместителем по коммерческим вопросам особые предложения по ценам и условиям для крупных заказчиков.

4.6.Участвует в организации, разработке и проведении рекламных мероприятий в средствах массовой информации:

— контролирует своевременное предоставление полной информации о рекламной политике фирмы во все отделы продаж;

— своевременное ознакомление отделов продаж со всеми новыми видами рекламной продукции, сроками выхода рекламы в СМИ;

— организует выполнение методические рекомендаций (которые дают специалисты по маркетингу и зам.

Вниманиеattention
Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от клиентов рекламациях и претензиях.

4.10.Сообщает заместителю директора по коммерческим вопросам обо всех выявленных недостатках в работе отделов продаж, других отделов фирмы, обеспечивающих выполнение заказов. Предлагает способы и сроки преодоления этих недостатков.

4.11.Устанавливает служебные обязанности для подчинённых, обеспечивает их исполнение.


Составляет должностные инструкции для своих подчиненных, по необходимости вносит в них изменения, и утверждает эти изменения в соответствии с установленной процедурой.

4.12.Встречает покупателей в Центральном офисе продаж, помогает сориентироваться в предлагаемом ассортименте и услугах.

Все равно они и сотрудники, которые входят в их команды, будут находиться под общим руководством вышестоящего руководителя продаж.

Неплохо, если таким группам можно давать отдельные направления работы, которые они могли бы развивать в качестве своей делянки или сферы ответственности. Скорее всего, старшие менеджеры могут иметь несколько повышенные оклады, одновременно с более высокими личными планами продаж и дополнительными обязанностями.
И если старший менеджер по продажам не исполняет свои обязанности, и не справляется с планом, он может зарабатывать даже меньше, чем рядовой менеджер по продажам.

Но если он выполняет более сложный план и это добавляется к его более интересному окладу, разумеется, его доход будет выше, чем у обычного рядового менеджера.

Кстати, уже сейчас Вы можете увеличить эффективность процесса набора кадров.

Старший менеджер отдела продаж обязанности резюме

Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.

5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Фирмой продукции.

6.

Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.

7. Принципы организации торговли в регионе.

8. Психологию и принципы продаж.

9.

Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.

10. Перспективы развития и потребности региональных потребителей.

11.

Инфоinfo
Основы гражданского, торгового и патентного законодательства.

12. Основы организации работы по формированию спроса и стимулирования сбыта продукции в регионе.

13.

Действующие формы учета и отчетности.

14. Этику делового общения.

15. Правила установления деловых контактов и ведения переговоров.

16.

Структуру коммерческой службы и отдела оптовых продаж.

17.

Старший менеджер отдела продаж обязанности и достижения

2.13.

Важноimportant
Организация и ведение продаж свободных торговых и офисных площадей

2.14. Осуществление информационной поддержки клиентов

2.15.


Ведение рабочей и отчетной документации

2.16. Ежедневное внесение информации в клиентскую базу результатов работы с каждым клиентом

2.17. Контроль своевременной оплаты счетов клиентами

2.18.
Решение оперативных вопросов с арендаторами

2.19. Выполнение нормативов старшего менеджера по продажам:

· Количество встреч в день – не менее 2;

· Количество отправленных коммерческих предложений в день – не менее 10;

· Количество состоявшихся телефонных переговоров – не менее 10;

· Внесение всей информации по встречам, звонкам, коммерческим предложениям в клиентскую базу – ежедневно;

· Предоставление отчета о проделанной работе за день в электронном виде – ежедневно.

3.

Старший менеджер отдела продаж должностная инструкция

2.2 Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам исполняет следующие обязанности:

2.2.1 Обеспечивает выполнение ОФЭП по группе клиентов, закрепленных за ним;

2.2.2 Осуществляет:

— активное взаимодействие с клиентами Компании с целью продвижения Продукта Компании XXX для максимального удовлетворения потребностей клиента;

— поддержание и улучшение имиджа Компании;

— комплекс мероприятий по сопровождению продаж, обеспечению требуемого сервиса по клиентам;

— мероприятия по поддержанию уровня дебиторской задолженности не выше требуемого;

2.2.3 Осуществляет организацию и проведение маркетинговых акций, направленных на стимулирование сбыта:

— доведение до клиентов всей сбытовой информации (прайс-листы, изменения в формах и схемах работы и т.

Старший менеджер по продажам обязанности

Общим для крупных фирм является оценка их позиций по объему, ответственности, размерам, бюджетным полномочиям и присвоению уровня этим позициям. Уровень или назначение старшего менеджера представляет собой шаг вперед от менеджера и дает возможность индивидууму взять на себя новые обязанности и увеличить свой вклад в постепенного менеджера.
Этот добавленный и более высокий уровень также помогает организациям набирать опытных специалистов и распределять их в роли, которая соответствует их возможностям и компенсации.

Слишком много слоев управления?

Поскольку организации растут и становятся все более стратифицированными с дополнительными уровнями управления, сложность и неэффективность возрастают.Рассмотрим отдел, в который входят руководители, руководители, отвечающие за руководителей и старшие руководители, отвечающие за руководителей, наблюдающих за руководителями.

Старший менеджер отдела продаж это

Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

4.

Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

6.

Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами.

7. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

5.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1.

Старший менеджер по продажам обязанности резюме

3. ФУНКЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

1. Организация и ведение продаж продукции Фирмы:

  • поиск потенциальных клиентов;
  • ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
  • согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;
  • прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела;
  • отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;
  • систематическое посещение клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;
  • поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара;
  • мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
  • выезд в командировки в интересах Фирмы;

2.

Старший менеджер по продажам обязанности для резюме

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

________________

«________»_____________ ____ г.

Должностная инструкция старшего менеджера

1. Общие положения.

1.1. На должность старшего менеджера по продажам назначается лицо с высшим образованием, с опытом работы на аналогичной должности не менее 3 лет.

1.2. Старший менеджер по продажам непосредственно подчиняется руководителю организации.

1.3. Старший менеджер по продажам в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией, правилами внутреннего распорядка, регламентами организации, приказами и распоряжениями руководителя.

1.4. Главной задачей старшего менеджера по продажам является выполнение плана продаж торговых и офисных площадей.

1.5.

Старший менеджер по продажам обязанности кратко

— технологии продаж и применять их на практике;

— порядок оформления и правильность ведения документации на оформление заказов;

— цены, ассортимент предлагаемых изделий, отличие комплектации, цвета покраски, систему скидок и преимущества заказов в фирме;

— назначение устройств, входящих в комплектацию конструкций;

— условия дополнительных услуг, предоставляемых фирмой клиентам;

— расценки и сроки исполнения и установки заказанных изделий;

— номенклатуру имеющихся на складе комплектующих и находящиеся в пути комплектующие.

2.5.Старший менеджер должен быть коммуникабельным, стремиться к повышению своего профессионального уровня, уметь управлять людьми, принимать решения и брать на себя ответственность.

2.6.Директор фирмы заключает трудовой контракт со старшим менеджером на срок не менее 1 (одного) года.

Должностная инструкция старший менеджер отдела продаж

Для этого оставлю Вам анкеты для проведения конкурса. Пользуйтесь!

Также можно периодически смотреть, как такие старшие менеджеры:

  1. Проводят утренние оперативки;
  2. Как ведут наставничество;
  3. Как проявляют себя на внутрикорпоративных тренингах.

Все вышеперечисленное входит в обязанности старшего менеджера по продажам.

Таким образом перед нами возможность подготовить себе кадровый резерв в структуре коммерческих подразделений без излишнего увеличения затрат на фонд заработной платы, и без ненужного риска.

© Константин Бакшт, генеральный директор «Baksht Consulting Group».

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж — посетить тренинг К.

Старший менеджер по продажам должностные обязанности

2.3.Старший менеджер должен пройти специализацию или обучиться в специализированных центрах обучения, чтобы свободно ориентироваться в особенностях оконного производства из ПВХ и алюминиевых профилей, знать общую часть оконно-фасадной индустрии.

2.4.Старший менеджер продаж должен знать:

— миссию, фирменные стандарты и бизнес-план фирмы;

— организационную структуру фирмы, Положение об административной системе;

— систему маркетинга в фирме; способы исследования по­требителей и конкурентного рынка;

— ПК в объеме продвинутого пользователя: Microsoft Word, Excel, уметь работать с файловой системой (копировать с/на дискету, создавать директории, перемещать, копировать, удалять файлы и т.

  • Утверждение запросов на найм и увольнение в пределах его / ее группы.
  • Управление процессами идентификации талантов и процессов развития для группы или функции.
  • Работа через функции с одноранговыми узлами в других группах для обеспечения совместной работы для общих целей.
  • Взаимодействие с высшим руководством для отчетности.
  • Работа со старшим руководством и другими коллегами для разработки стратегии и планирования выполнения.
  • Коммуникация финансовых и целевых результатов и ключевых показателей эффективности для прямых отчетов.
  • Содействие созданию целевого уровня для более широкой функции и работы с менеджерами для обеспечения каскада целей для всех работников.

Общие названия для старших менеджеров:

Название имеет тенденцию следовать за этой функцией.

Должностная инструкция ведущего менеджера по продажам

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Ведущий менеджер по продажам относится к категории специалистов.

2. На должность ведущего менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года.

3. Ведущий менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.

4. Ведущий менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела оптовых продаж.

5.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *